月下风前,逍遥自在,兴则高歌困则眠
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🐱
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#1262322
[ ゚∀。]这三得利喝完人晕乎乎的耶…
#1262324
[ ゚∀。]不知为啥心情也晕乎乎的,不沉闷了
#1262337
>>Po.1262322
我倒是会非常精神的同时改善情绪[ ゚∀。]
总之有帮助的话就好\[ ゚∀。]/
我倒是会非常精神的同时改善情绪[ ゚∀。]
总之有帮助的话就好\[ ゚∀。]/
#1262395
>>Po.1262337
[ ゚∀。]b有效,三得利大法好!
[ ゚∀。]b有效,三得利大法好!
#1262399
[ ゚∀。]今天第一天值夜班就遇到了问题。
问题来自于第三方平台。客人在飞猪上下了两个订单后,飞猪通过违规操作(借用别人的会员卡给客人下订单)下了代理订单。
这个操作不仅违规,同时,平台帮订宾馆的先生下了两个订单后,只付了其中一个订单的钱,在没有取消另一个订单情况下,继而又下了一个订单,填写的姓名却是他的同行人,且日期下错了。
这就导致客人来了前台,我用他的身份证只找到了他下的两个订单(一个付钱了,一个未付钱),同时因为订单日期下到了明天之后,我也无法直观看到关于他二位的其他订单,除非精确查找
问题来自于第三方平台。客人在飞猪上下了两个订单后,飞猪通过违规操作(借用别人的会员卡给客人下订单)下了代理订单。
这个操作不仅违规,同时,平台帮订宾馆的先生下了两个订单后,只付了其中一个订单的钱,在没有取消另一个订单情况下,继而又下了一个订单,填写的姓名却是他的同行人,且日期下错了。
这就导致客人来了前台,我用他的身份证只找到了他下的两个订单(一个付钱了,一个未付钱),同时因为订单日期下到了明天之后,我也无法直观看到关于他二位的其他订单,除非精确查找
#1262400
>>Po.1262399
[ ゚∀。]然后我跟客人说打电话与飞猪平台协商退款,我这边帮忙在前台下单。结果人家飞猪客服晚上早就下班了,客人根本联系不上。
客人想着是我前台先帮他把我前台收到的这笔钱退还给他,他再投诉飞猪平台退给我们另一笔钱。但在我打电话和经理核实这事儿是否可行的时候,她明确告诉我需要飞猪客服同意退款,我才能帮忙退
[ ゚∀。]然后我跟客人说打电话与飞猪平台协商退款,我这边帮忙在前台下单。结果人家飞猪客服晚上早就下班了,客人根本联系不上。
客人想着是我前台先帮他把我前台收到的这笔钱退还给他,他再投诉飞猪平台退给我们另一笔钱。但在我打电话和经理核实这事儿是否可行的时候,她明确告诉我需要飞猪客服同意退款,我才能帮忙退
#1262402
>>Po.1262400
[ ゚∀。]之后客人听到我们这边退不了款,情绪就突然非常激动地和经理隔着我的手机吵起来了。说这不是他们的问题,要是也是飞猪平台和我们酒店的问题,要我们和酒店协商,管他们什么事。现在住也住不了,退又不让退,想要怎么样。经理那边也是很激动地说收不到钱就是不让退,让我找店助来帮忙
[ ゚∀。]之后客人听到我们这边退不了款,情绪就突然非常激动地和经理隔着我的手机吵起来了。说这不是他们的问题,要是也是飞猪平台和我们酒店的问题,要我们和酒店协商,管他们什么事。现在住也住不了,退又不让退,想要怎么样。经理那边也是很激动地说收不到钱就是不让退,让我找店助来帮忙
#1262404
>>Po.1262402
不得不说店助还是会做事的,他先让我把客人的入住办进去,之后火速过来和飞猪那边协商,协商结果就是平台操作失误的原因。
不得不说店助还是会做事的,他先让我把客人的入住办进去,之后火速过来和飞猪那边协商,协商结果就是平台操作失误的原因。
#1262406
>>Po.1262404
[ ゚∀。]我这边顶多就是
“唉您说的太对了,我也觉得这边管理太僵硬,有问题”
“就是就是,咱们都是正大光明的入住,又不是没给钱,怎么着还怕您跑了不是?我也觉得这处理方法有欠妥当,这大晚上的,谁不着急找个落脚地儿歇息啊”
“实在不好意思,真是给您添麻烦了,这边免费赠您两份晚安餐,诶您不要吗?这个凤梨酥超好吃的”
[ ゚∀。]我这边顶多就是
“唉您说的太对了,我也觉得这边管理太僵硬,有问题”
“就是就是,咱们都是正大光明的入住,又不是没给钱,怎么着还怕您跑了不是?我也觉得这处理方法有欠妥当,这大晚上的,谁不着急找个落脚地儿歇息啊”
“实在不好意思,真是给您添麻烦了,这边免费赠您两份晚安餐,诶您不要吗?这个凤梨酥超好吃的”
#1262407
[ ゚∀。;]真是酣畅淋漓的吵架啊…总之在喝一瓶三得利,今晚多亏了小魏、三得利和陪伴我的手串了
#1262408
不行,犒劳一下自己,偷个酒店的凤梨酥吃
#1262452
服务业确实不好干
#1262457
但我仍然做着假使有一天能成为群众指明灯的梦,我仍然觉得愚钝和蛮不讲理并不是普通百姓的错…我仍想为人民服务,为…我的子民,我守护的领土服务
[ ゚∀。]啊,不过我也只是一介草民,或许只能用同胞来称呼别人,不能算是“我的子民”
[ ゚∀。]7”啊,不过还是有一种这个感觉,擅自这样想何尝不是一种傲慢呢
[ ゚∀。]算了不管了怎么爽怎么想。
[ ゚∀。]啊,不过我也只是一介草民,或许只能用同胞来称呼别人,不能算是“我的子民”
[ ゚∀。]7”啊,不过还是有一种这个感觉,擅自这样想何尝不是一种傲慢呢
[ ゚∀。]算了不管了怎么爽怎么想。
#1262458
[ ゚∀。]明明现在只是一个小小前台,竟然还能怀揣着这种痴心妄想…
算了我就是有这种痴心妄想你能把我怎么样
算了我就是有这种痴心妄想你能把我怎么样
#1262459
[ `д´]忙完了,趴桌上美美睡了!
#1262460
我玩游戏时几百人帮派也是我一手扶持起来的,虽说不是战斗力最强,但我敢说是最团结的。大家一起努力打副本,互相帮助,爆的装备卖了钱平分到每个人头上
[ `д´]虽然是赛博世界,怎么不算共产主义呢?!
[ `д´]虽然是赛博世界,怎么不算共产主义呢?!
#1262471
[・∀・]来了两个客人要一直在前台靠到六点再下订单入住,我操
#1262476
[ ゚∀。]客人不知道跑哪儿去了,估计是嫌时间太难靠润走了吧。不过我已经不困了,难顶。(虽然胸腔的窒息感让我清楚的觉得我确实是累的)
#1262477
[ ゚~。]算了,吃点东西先
#1262478
[ ゚∀。]在这个当不当正不正的时间里设定一下小幻吧