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MNejyayl 2022-05-14 17:54:49
受疫情影响我开不了学,在家上网课。

我哥实在看不下去我从早摆到晚的状态。
给我找了个在线客服的兼职。

开个串给大家讲讲我遇到的神奇客户。今天是干客服的第三天。
UVyZ9MK8 2022-06-13 17:07:56
男友绿她那个,我怎么想起了当年的陶喆。。。。
MNejyayl Po 2022-06-23 00:00:24
考试周复习的这半个月,没有接单子。

复习的时候一直在想我真的需要这张毕业证吗。

我真的需要。
MNejyayl Po 2022-07-07 18:21:21
在我备考的这段时间里,店里最大PPT商品链接因为接了违规单,被淘宝删除了。

这个链接用了好久,一直是同行排名第一的。
被删之后因为新链接刚开始没有养链接没有分流,根本就不来客户。

损失惨重。
组长号召所有人去买新链接的商品刷单。
这两天新链接的分流才做起来。
rVvh0Fck 2022-07-07 18:45:14
>>Po.603987
接了什么单能是违规的[ ゚д゚]
MNejyayl Po 2022-07-11 15:00:38
>>Po.604044
店铺不允许接党政党建论文毕设这种单,可能有人违规了然后商品链接直接被删掉了。
rVvh0Fck 2022-07-11 16:15:43
>>Po.617415
这种下单的时候客户不备注,而是和你们客服qq私联的话,应该淘宝就不可能知道了吧?
MNejyayl Po 2022-07-12 19:02:31
>>Po.617532
不行,最后的文件是要在淘宝聊天窗口发一份的,不然有些人会举报我们虚假发货,平台介入还是店铺的损失。
XiYbJZUm 2022-07-14 01:46:24
好有意思的串,每天来看看有没有更新[;´ヮ`]7
MNejyayl Po 2022-07-14 06:33:17
凌晨四点五十,客户给我打电话:你自己看看你们这个设计师做的东西,我气得心脏疼。

我直接清醒了,坏了,怎么会这样。

客户接着说:他是高中生吧?你敢信他拿手机做PPT?
MNejyayl Po 2022-07-14 06:38:09
客户手里要做六十页文件,实在做不完了找到我们店帮忙做两页,需要精练文字资料熬夜做,

然后,我派单的这个设计师是个新手,拿着客户的精致资料拼了两页图片出来。

一点多做到快五点就这?我都想骂了。
客户一说自己心脏疼我第一反应通宵一整夜千万别猝死了。
MNejyayl Po 2022-07-14 06:40:47
我抓紧处理紧急情况,然后开始陪客户唠嗑安抚情绪,现在这个设计师也不干了。

我要亲自上了。
MNejyayl Po 2022-07-14 17:57:04
后续就是我发现我和这个客户同城,一边自己动手操作制作一边狠狠给他灌鸡汤。

最后总算是奶活了这位。
太不容易了
gSr0Rdt8 2022-07-14 18:16:42
>>Po.626653
゚∀゚]b
XiYbJZUm 2022-07-14 18:23:18
po真不容易。话说这疑似高中生的设计师也太离谱了吧,白白浪费时间,换我就当场骂街了。拉人入设计师群的时候,是不看作品集的吗?还是说来者不拒?po能讲讲细节吗
kPw74493 2022-07-14 19:51:32
>>Po.626653
゚ ∀゚]ノ真好啊真好啊!!
MNejyayl Po 2022-07-14 20:00:05
>>Po.626711
我每个单都会先检查设计师作品的,但是昨天这个单一点多的时候着急要,我想着问题不大,然后我就没仔细检查,就闯祸了呜呜呜
u5xWamOs 2022-07-14 20:22:42
>>Po.626653
人类优质客服[*´∀`]b
MNejyayl Po 2022-07-14 23:33:46
优质博哥们一人贴我一下吧,今天真是超级倒霉的一天。

我被罚款了呜呜,罚了五百!!!
因为我没有看见违规词就引导客户加微信,然后就罚了500,太恐怖了,我这个月的提成全搭进去了,白干半个月。

然后早上四点客户打电话叫醒我,陪他耗到八点补觉正睡了不到一个小时,同事打电话说有客户找我。

我就又上线接待客户,客户没理我我睡着了过了一会我妈喊我起床出门做核酸。扬言说我两天不做核酸码就会变黄。

我真的很郁闷,起床气超级严重,很难受很遭不住。
然后我出门去做核酸,要排队,我的天中午三十度高温我没涂防晒没打伞排了两个小时,人巨多,一整条巷子从巷口到巷尾排了三个拐弯,等我排完做完走出大门,门口排队的人也寥寥无几了,我干嘛不等人少点再来

回家正要睡觉,又摊上一个事情超级多的客户,图片不许叠放,尺寸大小必须一致,然后有问题啥的还不一次性说完,必须等我把当前这个问题改完才会指出下一个问题,我没睡醒被晒蔫吧了心情特别不美丽还要礼貌喊亲亲。

做完这单就四点了,三十块钱我就挣15,图啥啊。玩手机好不容易有了困意,睡了没四十分钟被手机滴滴滴吵醒了。

晚上接了个单,客户刚开始很好说话,就是要处理很多数据有点麻烦,找了两个设计浪费三个半小时最后告诉我难度太大做不了,我没办法去找客户退款,挨了一顿骂说我们耽误他时间,不能做为啥不早说浪费这么久。

[ TдT]太倒霉了
Uok931Di 2022-07-15 01:04:31
贴贴
cjrM668t 2022-07-15 01:05:36
贴贴
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