《■■披萨店员工手册》
〖本手册为公司内部资料,请妥善保管〗
亲爱的伙伴,你好,欢迎你加入■■全球连锁披萨店,愿这里的工作成为你事业的新起点。这是你的手册,也是我们公司对员工的基本管理准则,它的目的是帮助你尽快熟悉本职工作,并且告诉你一些必须要了解的信息,请仔细阅读,经常重温本手册会有助你在■■披萨店充分发挥你的才能。
【请熟读并牢记以下每一条守则,这对于你之后的工作来说至关重要。】
【总则】
1.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,它适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册的各项规定执行。
2.本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请立即上报,我们将在隔日为你发放新的员工手册。员工在离职时,请将本手册主动交还公司。
3.对本手册内容,如有不甚详尽或有使你感到疑惑之处,请随时向你的指导人咨询,以确保理解无误。
4.本手册如需修正,公司将向全体员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。
5.随公司业务的发展,公司基本政策和有关制度及事件处理方法可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。
6.请牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。
【员工理念】
我们应为成为■■披萨店的一员而自豪,我们应共同塑造■■披萨店的经营理念和企业文化,我们应始终牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。
〖本手册为公司内部资料,请妥善保管〗
亲爱的伙伴,你好,欢迎你加入■■全球连锁披萨店,愿这里的工作成为你事业的新起点。这是你的手册,也是我们公司对员工的基本管理准则,它的目的是帮助你尽快熟悉本职工作,并且告诉你一些必须要了解的信息,请仔细阅读,经常重温本手册会有助你在■■披萨店充分发挥你的才能。
【请熟读并牢记以下每一条守则,这对于你之后的工作来说至关重要。】
【总则】
1.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,它适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册的各项规定执行。
2.本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请立即上报,我们将在隔日为你发放新的员工手册。员工在离职时,请将本手册主动交还公司。
3.对本手册内容,如有不甚详尽或有使你感到疑惑之处,请随时向你的指导人咨询,以确保理解无误。
4.本手册如需修正,公司将向全体员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。
5.随公司业务的发展,公司基本政策和有关制度及事件处理方法可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。
6.请牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。
【员工理念】
我们应为成为■■披萨店的一员而自豪,我们应共同塑造■■披萨店的经营理念和企业文化,我们应始终牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。
#165229
本串灵感来源于肥肥室友天天在玩的披萨游戏,我室友像是被资本家pua的打工人一样,每天那叫一个如痴如醉,简直就是武大郎再世,起早贪黑的卖“烧饼”。都怪这该死的疫情,我们至今仍不知道封校的大学生到底能有多无聊[ ̄︿ ̄]
#165239
【■■披萨店店员工作守则】
1.分店的店长是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展,当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你所属分店的店长沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,他(她)将联系总部负责人获得解决方法及处理意见。
2.你的工作时间为13:00-21:00,请按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡。(胸卡是你身份的证明,它将随员工手册一同发放给你,请妥善保管它,如果不慎遗失,请立即上报分店店长,店长将为你提供临时胸卡并将情况上报总部,总部将在七个工作日内为你发放新的胸卡。)
3.请牢记基础款披萨的配方为:饼底+酱料+芝士,如客人没有提出特别需求,请不要擅自修改配方。
4.我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨,请听清楚客人的需求(注意,是每一个字),如果你没有听懂他(她)的需求,你可以向他(她)询问一次具体要求(当然,这会引起他们的不满)如果仍然无法理解,请在为客人点单后私下询问店长(不要询问你的客人第二次,这将极大消磨他们的耐心)
友情提醒:不要让你的客人等候过长时间,这也许会招致他们对你的投诉或进行一些过激行为。
5.赞美与诋毁总是如影随形,倾听那些客人对你的赞赏,忽略那些来自竞争对手的挑衅。如果他们试图激怒你,无视他们,得不到回应后他们会自行离开。不要和他们发生争执!!!如果你察觉到自己的情绪难以控制,立即上报给你的店长,他(她)将为你安排带薪假期,你的精神状况已不适合继续工作,请好好休息。
6.小孩与老人是值得信任的,如果他们没有带够钱,接受他们赊账的请求,对方将在次日或后日补齐所欠款项。
7.请牢记:本店概不提供除披萨以外的任何食物,如果有客人要求购买热狗或蛋卷,直接的拒绝他(她)并告诉他(她)本店并不出售除披萨以外的任何食物。如果对方坚持要求甚至做出过激行为,请立刻上报给你的店长,切记不要让这些客人触碰到你的胸牌,他们不是你服务的对象。如胸牌不慎遭到对方的触碰,立即上报给你的店长,他(她)将回收你的胸牌并为你发放临时胸牌,在七个工作日内你会收到总部补发的新胸牌。
8.请牢记:你工作的时间为13:00-21:00,请不要在下班时间于店内逗留,确保你在21:30前离开店面,接下来的工作将由店长接手。
1.分店的店长是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展,当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你所属分店的店长沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,他(她)将联系总部负责人获得解决方法及处理意见。
2.你的工作时间为13:00-21:00,请按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡。(胸卡是你身份的证明,它将随员工手册一同发放给你,请妥善保管它,如果不慎遗失,请立即上报分店店长,店长将为你提供临时胸卡并将情况上报总部,总部将在七个工作日内为你发放新的胸卡。)
3.请牢记基础款披萨的配方为:饼底+酱料+芝士,如客人没有提出特别需求,请不要擅自修改配方。
4.我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨,请听清楚客人的需求(注意,是每一个字),如果你没有听懂他(她)的需求,你可以向他(她)询问一次具体要求(当然,这会引起他们的不满)如果仍然无法理解,请在为客人点单后私下询问店长(不要询问你的客人第二次,这将极大消磨他们的耐心)
友情提醒:不要让你的客人等候过长时间,这也许会招致他们对你的投诉或进行一些过激行为。
5.赞美与诋毁总是如影随形,倾听那些客人对你的赞赏,忽略那些来自竞争对手的挑衅。如果他们试图激怒你,无视他们,得不到回应后他们会自行离开。不要和他们发生争执!!!如果你察觉到自己的情绪难以控制,立即上报给你的店长,他(她)将为你安排带薪假期,你的精神状况已不适合继续工作,请好好休息。
6.小孩与老人是值得信任的,如果他们没有带够钱,接受他们赊账的请求,对方将在次日或后日补齐所欠款项。
7.请牢记:本店概不提供除披萨以外的任何食物,如果有客人要求购买热狗或蛋卷,直接的拒绝他(她)并告诉他(她)本店并不出售除披萨以外的任何食物。如果对方坚持要求甚至做出过激行为,请立刻上报给你的店长,切记不要让这些客人触碰到你的胸牌,他们不是你服务的对象。如胸牌不慎遭到对方的触碰,立即上报给你的店长,他(她)将回收你的胸牌并为你发放临时胸牌,在七个工作日内你会收到总部补发的新胸牌。
8.请牢记:你工作的时间为13:00-21:00,请不要在下班时间于店内逗留,确保你在21:30前离开店面,接下来的工作将由店长接手。
#165620
你这个披萨店内有没有动物形状的机械骨架皮套玩偶[ ´ー`]
#165652
gkdgkd
#166470
>>Po.165239
我是来避难的新肥肥
感觉规怪类没单独分一家好难受( ノД`)
我是来避难的新肥肥
感觉规怪类没单独分一家好难受( ノД`)
#166498
天呐我和我的室友曾在这所披萨店做过兼职,已经开始有胸牌了吗Σ[ ゚д゚]
#168558
>>Po.166498
即使是兼职也应该有店长发放的临时胸牌,店长竟然没有给你们发胸牌?这是极大的工作失误!请留下分店名称,总部将对他(她)做出严肃处理[ `д´]
即使是兼职也应该有店长发放的临时胸牌,店长竟然没有给你们发胸牌?这是极大的工作失误!请留下分店名称,总部将对他(她)做出严肃处理[ `д´]
#168561
>>Po.165620
机械(?)招财猫,八百块一只,走过路过不要错过( ̄▽ ̄)
机械(?)招财猫,八百块一只,走过路过不要错过( ̄▽ ̄)
#168569
【■■披萨店店长工作守则】
1.你是分店的店长,你需要负责分店的所有事务,包括且不局限于经营分店、培训新店员工作、处理各种特殊情况、处理披萨原材料。总部将下发给你基础启动资金,请利用它们妥善经营,合理控制分店收支。
友情提醒:请把控好店面收支,预留出应急款项,不要让自己陷入到破产的危机之中
2.你的工作时间为12:00~24:00,请确保你在中午十二点前到达店面,普通店员的工作时间为13:00-21:00,请监督他们按时上下班,并确保他们在21:30离开店面。(公司并不需要他们加班,也不会支付多余的加班费)
特别补充:如店员胸牌遗失或遭到特殊客人触碰,请为他(她)更换临时胸牌,如果临时胸牌再次遭到特殊客人触碰,回收他(她)的胸牌,该员工从此刻转换为夜场店员,他(她)的工作时间与你一样。
3.夜场的营业时间为21:30~23:50,确保店内有且只有你与夜场店员后,请在21:30后更换店门口的“营业中”提示挂牌为“夜场营业中”提示挂牌,并23:50时将提示挂牌更换为“已打烊”,确保你和夜场店员在24:00前准时离开店面。
注意:更换“已打烊”提示挂牌后,你将不再接待任何客人。如有新客人,请告诉他(她)店面已经打烊,请他(她)明天再来。并在第二天晚上接待该客人时,为他(她)的披萨免费添加双倍酱料。
4.离开店面前请仔细检查店内设施(烤箱、门锁等)是否完好,如需维修,请拨打总部维修电话:8688 8866 将有专员于第二天中午营业前维修好报修设施(请提前预备好修理费放置于收银台右侧的点单pad旁,专员工作结束后将自行取走修理费)
5.培训店员期间,请向他们解释清楚每一条守则的含义,并耐心解答他们所提出的问题,务必使每一位员工清楚地明白并牢记守则内容,这对他们来说至关重要。
6.每日正式营业前,你也许会遭到同行的恶意为难和挑衅,无视他(她),他(她)不重要,不要与他(她)产生任何交流,即使你觉得他(她)看起来似乎很面熟,他(她)不是你认识的人。(加粗字体)
注意:白班店员工作时同样可能遭遇同行的为难与挑衅,注意不要让他们发生争执,如果发现店员的情绪不对劲,请立即回收他(她)的胸牌,并为他(她)安排带薪假期,他(她)的状况已不适合继续工作。(红字)
1.你是分店的店长,你需要负责分店的所有事务,包括且不局限于经营分店、培训新店员工作、处理各种特殊情况、处理披萨原材料。总部将下发给你基础启动资金,请利用它们妥善经营,合理控制分店收支。
友情提醒:请把控好店面收支,预留出应急款项,不要让自己陷入到破产的危机之中
2.你的工作时间为12:00~24:00,请确保你在中午十二点前到达店面,普通店员的工作时间为13:00-21:00,请监督他们按时上下班,并确保他们在21:30离开店面。(公司并不需要他们加班,也不会支付多余的加班费)
特别补充:如店员胸牌遗失或遭到特殊客人触碰,请为他(她)更换临时胸牌,如果临时胸牌再次遭到特殊客人触碰,回收他(她)的胸牌,该员工从此刻转换为夜场店员,他(她)的工作时间与你一样。
3.夜场的营业时间为21:30~23:50,确保店内有且只有你与夜场店员后,请在21:30后更换店门口的“营业中”提示挂牌为“夜场营业中”提示挂牌,并23:50时将提示挂牌更换为“已打烊”,确保你和夜场店员在24:00前准时离开店面。
注意:更换“已打烊”提示挂牌后,你将不再接待任何客人。如有新客人,请告诉他(她)店面已经打烊,请他(她)明天再来。并在第二天晚上接待该客人时,为他(她)的披萨免费添加双倍酱料。
4.离开店面前请仔细检查店内设施(烤箱、门锁等)是否完好,如需维修,请拨打总部维修电话:8688 8866 将有专员于第二天中午营业前维修好报修设施(请提前预备好修理费放置于收银台右侧的点单pad旁,专员工作结束后将自行取走修理费)
5.培训店员期间,请向他们解释清楚每一条守则的含义,并耐心解答他们所提出的问题,务必使每一位员工清楚地明白并牢记守则内容,这对他们来说至关重要。
6.每日正式营业前,你也许会遭到同行的恶意为难和挑衅,无视他(她),他(她)不重要,不要与他(她)产生任何交流,即使你觉得他(她)看起来似乎很面熟,他(她)不是你认识的人。(加粗字体)
注意:白班店员工作时同样可能遭遇同行的为难与挑衅,注意不要让他们发生争执,如果发现店员的情绪不对劲,请立即回收他(她)的胸牌,并为他(她)安排带薪假期,他(她)的状况已不适合继续工作。(红字)
#168579
(接上一条)
7.夜场营业中你也许会遇到一些奇怪的客人或情况,以下为具体情况汇总及其解决方法:
1)热狗和蛋卷为夜场特别供应餐品,配方如下:
热狗:面饼+双倍酱料+香肠
煎蛋卷:面饼+双倍酱料+芝士+猪肉粒+火腿+培根+蘑菇+洋葱
注意:以上两种餐品为夜场专供餐品,如在白天营业时间时店员反馈有客人提出该要求并作出了过激行为,为他(她)提供一张白面饼,他(她)将在夜场再次光临,届时正常供餐即可。
2)开始营业前你也许会遇到身无分文的流浪汉,秉持着人道主义的精神,如果你收支有结余,可以免费给他一张披萨,也许关键时候他会帮助你(?)
3)夜场的客人们通常喜欢装扮成奇怪的模样,这是他们的个人爱好,你无需探究,听清他们的要求为他们供应餐品即可,请不要露出惊恐的神情,那是对客人的极大冒犯。
4)留意那些身着赭色长袍并佩戴黄金披萨吊坠的客人,认真理解他们的要求,这对于分店的发展来说至关重要。
5)警惕那些身着兜帽衫、言语含糊其辞、神色怪异的客人,拒绝他们的一切请求,并在打烊后拨打总部的维修电话报修门锁,否则你将一无所有!!!
6)警惕前来点单的机器人,无论它的要求是什么,给它一张白面饼,并请它离开。
8. 请始终牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。(加粗斜体)
7.夜场营业中你也许会遇到一些奇怪的客人或情况,以下为具体情况汇总及其解决方法:
1)热狗和蛋卷为夜场特别供应餐品,配方如下:
热狗:面饼+双倍酱料+香肠
煎蛋卷:面饼+双倍酱料+芝士+猪肉粒+火腿+培根+蘑菇+洋葱
注意:以上两种餐品为夜场专供餐品,如在白天营业时间时店员反馈有客人提出该要求并作出了过激行为,为他(她)提供一张白面饼,他(她)将在夜场再次光临,届时正常供餐即可。
2)开始营业前你也许会遇到身无分文的流浪汉,秉持着人道主义的精神,如果你收支有结余,可以免费给他一张披萨,也许关键时候他会帮助你(?)
3)夜场的客人们通常喜欢装扮成奇怪的模样,这是他们的个人爱好,你无需探究,听清他们的要求为他们供应餐品即可,请不要露出惊恐的神情,那是对客人的极大冒犯。
4)留意那些身着赭色长袍并佩戴黄金披萨吊坠的客人,认真理解他们的要求,这对于分店的发展来说至关重要。
5)警惕那些身着兜帽衫、言语含糊其辞、神色怪异的客人,拒绝他们的一切请求,并在打烊后拨打总部的维修电话报修门锁,否则你将一无所有!!!
6)警惕前来点单的机器人,无论它的要求是什么,给它一张白面饼,并请它离开。
8. 请始终牢记公司的宗旨:可口的披萨,美味的披萨,我们致力于为每一位客人提供让他(她)满意的披萨。(加粗斜体)
#170394
>>Po.168569
加油啊,还有吗?|∀゚
加油啊,还有吗?|∀゚
#191439
PoPo?[´゚Д゚`]
#267709
没有了吗[;´Д`]
#273098
草草草我正好在玩这个游戏
#273101
披萨神教![ `д´]
#465397
>>Po.165620
Σ( ゚д゚)
Σ( ゚д゚)
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